瓷海茫茫,陶瓷行業在滾滾紅塵中摸爬滾打,始終在追趕潮流上是個落后于其他很多行業的傳統產業。改革始終是萬變不離其宗的，陶企應該把著眼點放在最根本的運營發展上。

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　　產品開發

　　在消費者越來越注重產品的款式和特色的今天，許多陶企都選擇了不斷開發“爆款”、“新款”一類爭奪眼球，實則大多都是換湯不換藥。陶企應該把眼光放寬，不要僅限于表面功夫也不要盲目地聽從消費者指揮。

　　靜下心仔細想想，產品開發其實并不只在噱頭、包裝上的開發，更是生產技術上的創新、產品特色的挖掘、產品文化的衍生和個性追求的組合。當然質量過硬、信譽保障的產品根本不需要噱頭，可以說企業在產品生產上走了多少心，在產品宣傳上就相對地省了多少心。為開發出更多適銷市場的產品，陶企需要培養更多創新型人才，也需要有對市場熱點走向的實時把握。

　　服務建設

　　家居建材行業在飽受消費者詬病的缺陷中，服務質量差是一個突出的問題。很多陶企以為只要談妥了、交貨了、安裝了就能解決的事情，實則并沒有那么簡單。行業內的人清清楚楚的很多事情，對于很多消費者來說可能都是天花亂墜、一概不通。凡是到家居建材市場走兩步的人都會感受到來自多種多樣的介紹、宣傳的深深的迷茫，很多人走了一圈，收了一大堆傳單聽了一大堆意見，但卻不知道自己想要什么、怎么去找。

　　所以陶企不能再做無頭蒼蠅，而應學會站在消費者的角度思考，從售前、售中和售后三個方面多下功夫，咨詢和介紹要仔細到位，提供信息要全面完善，辦理手續要方便快捷，售后有專門的上門服務，更應有出現問題的及時解決和質量保障。相信沒有哪位消費者會拒絕這樣完美的服務！

　　渠道建設

　　家居市場的份額就這么大，客觀需求在不斷減少的情況下，渠道建設無疑是陶企打開新門路的明智之選。當我們談到開拓渠道時，很多企業都不清楚要在哪個環節開拓渠道、怎么開拓、開拓怎樣的渠道。實則想要解決這些問題首先要企業對自身來個“全面檢查”，不能搞全面的就先從點到線再到面循序漸進，對癥下藥才能有效果。

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