相信大家都知道7-11這家便利店，近年來，電子商務的蓬勃發展，令各國實體零售業飽受沖擊。不過，作為實體零售業態之一的日本便利店，卻出現了逆勢增長趨勢。目前，日本國內便利店的數量不僅同比2010年增加1.1萬家，而且還進軍海外，最大便利店企業7—11的海外店鋪數量已經達到4.2萬家。

　　陶企也不例外，在電商盛行的時態下，實體店成為了一個難題。但我卻認為7-11給了一個很好的例子，電商和實體店缺一不可。

　　細心的發現，7-11已邁足到電商行業，7-11已經加盟進美團的服務，只需要9塊的配送費，便可以在網上選購想要的零食送到家樓下。7-11這種開到到處可見的便利店曾是為了便利所以“處處開花”，而現在7-11為了更便利地服務顧客，加入了美團的行列，讓實體店的銷售也進入了電商時代。

　　這樣的例子其實并不新鮮，許多超市、小吃店都加入了電商。但7-11作為一家下樓就可以找到的便利店，添加了一個讓顧客連樓梯都不需要下去的服務，這也是一種銷售。實體店仍在，還是24小時營業，但它結合了電商，實體店是如虎添翼。

　　我相信不少陶企的老板看到這里已經明白小編想說什么了，當今時下盡管陶企加入了電商行業，實體店是必不可少。實體店仍然能提供一個觀賞和銷售的功能，各種款式的館內能給人不同的體驗。觸感感觀能夠給顧客一種切實了解產品的感受，這對于對電商抱有疑惑的顧客，實體店于他們而言是必然存在的事物。

　　那么，在實體店并不吃香的逆勢里，是否也可以參考7-11便利店一樣在逆勢開店呢？小編認為這不無可行之處。

　　實體店肯定都有大大小小的效果館，每家陶企都有各自不同的樣式，如果能夠把不同款式的瓷磚應用到一個館內給予顧客一個參考和觀賞，就能通過館內的搭配去選購更多款式的瓷磚，而不是單一的一款，這樣同樣能促進顧客對不同產品的需求。

　　而實體店的效果館則建議是一套小型的住戶的版型，瓷磚不同的搭配給出不一樣的風格，簡約風、歐美風、工業風等等，都是能給予顧客專業的建議。甚至可以跨行業和家具業合作，也許有不一樣的效果。

　　當然，不僅僅是優化實體店，通過差異化戰略不斷創造新價值也是很重要的。在產品生命周期不斷縮短、陶瓷種類日益豐富的背景下，開發自主品牌成為實施差異化戰略的重要手段。陶企在這樣的市場環境下，更要不斷調整經營戰略、優化經營手段，才能更好的逆風而行。
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