近二十年永不停息的跋涉，求索和創新從未停歇過的佛山市高明英皇衛浴有限公司，在中國大地上，在同行中，一直引領行業浪潮，根植中國走向世界。

　　近日，記者采訪到英皇衛浴董事長龐健鋒先生，龐健鋒對企業從產品研發到互聯網思維再到工匠精神做了詳細的分享。以下采訪實錄。

佛山市高明英皇衛浴有限公司董事長 龐健鋒

　　【采訪時間】：2016年5月18日下午

　　【采訪地點】：佛山市高明英皇衛浴有限公司

　　【采訪嘉賓】：佛山市高明英皇衛浴有限公司董事長 龐健鋒

　　【主持人】：美家網編輯 羅偉君

　　【聯合采訪】：美家網 搜陶網

　　【美家網】：龐總您好，英皇衛浴在產品創新這方面一直做得比較出色，曾先后多次獲得“紅棉獎”、“最具創造力企業”等等殊榮，英皇衛浴如此注重產品創新，那么英皇衛浴接下來在產品創新方面有什么新想法嗎？

　　【龐健鋒】：在新產品開發，因為我們英皇衛浴除了跟水打交道外，越來越重視產品的健康理念。所以我們在產品開發方面不光是跟水作進一步的研究，而且給人感覺是要更加健康，利用水這方面的突破，結合我們現在產品上的創新，對人健康更加有用的一個思路。

　　未來十年中國進入老年化階段，所以產品開發方面，我們也是逐步進入這個領域里面，把老人產品做得更人性化，譬如老年人公寓、老年人衛浴衛生間等這方面的產品研發創新以及產品應用。

　　【美家網】：身處互聯網時代，不少建材企業開始尋找線上線下相結合的發展模式，您又是如何看待的，覺得建材企業借助互聯網發展的時機到了嗎?

　　【龐健鋒】：互聯網時代的到來對于我們建材行業來講也是一個新的變化，要怎么樣利用互聯網提高產品更加便捷服務提供給終端消費者，這是一個方面。

　　第二個，互聯網時代的到來也是縮短了消費者與廠家之間的距離，因為我們建材甚至包括很多行業在生產到消費者這其中的環節較為繁瑣，讓廠家缺少直接跟消費者之間的聯系和溝通，也沒有了解到消費者的真正需求。

　　而互聯網出現后，讓很多廠家利用互聯網去跟終端消費者進行信息方面的反饋，可以讓廠家把自己的產品可以快速傳遞到消費者手里，作為傳統行業，我覺得在這方面我們公司是非常重視的，在互聯網這方面前兩年我都是親自掛帥成立了一個國內電商部，還有一個是海外跨境電商部，這兩個部門也是由我自己親自管理，互聯網線上線下的銷售，經過近三年的運作之后，現在我們的團隊也是成熟有經驗的做起來了。

　　【美家網】：互聯網時代的到來不僅影響著企業經營模式，也影響著品牌宣傳推廣模式，不少企業開始利用互聯網加強企業宣傳推廣效果，英皇衛浴打算如何通過網絡來加強品牌宣傳效果？

　　【龐健鋒】：以前我們的傳播方式都是通過一些電視、媒體、報紙、路牌廣告等方面進行宣傳，而互聯網出現改變了宣傳的方式，也許不需要花很多錢，但是要自己的團隊花精力去運作在網上傳播，包括需要自己去策劃，把錢投入到媒體宣傳上，其實資金的投入并沒有減少，只是花錢的渠道不一樣，宣傳渠道無非就是現在的網絡網站，利用專業的平臺達到宣傳效果。

　　【美家網】：龐總，先前了解到你們新的產品，感覺確實是非常好，目前在這個互聯網時代的到來，像在家居行業譬如在天貓、京東等平臺銷售，不知道你們可有在哪些互聯網平臺上銷售呢？是經銷商做的比較多還是你們自己做的比較多？

　　【龐健鋒】：銷售平臺很多，譬如在天貓、淘寶、京東、唯品會等這些主流的電商平臺，都是我們自己做的。

　　【美家網】：那你覺得通過這些電商平臺每年的銷售價值高不高？

　　【龐健鋒】：經過這三年下來，我覺得很明顯發展很快，電商平臺跟傳統的渠道，譬如說傳統渠道我們在開發網絡需要時間，我們需要業務員去尋找客戶，尋找代理商，然后再洽談。

　　電商平臺方面，譬如今年我們可以做一百萬，第二年可以做三百萬、五百萬甚至一千萬，它的增長速度是按十倍二十倍的增長速度來算的，所以這兩方面還是不一樣的。

　　【美家網】：今年兩會熱議的“工匠精神”無疑是給中國的制造提了個醒，市場由以量取勝轉變成為以質取勝，那么請問龐總，“工匠精神”的提出對于英皇衛浴今后的發展會帶來什么樣的啟示嗎？

　　【龐健鋒】：對于“工匠精神”，現在國家提出重視起來，其實作為我們企業家來說，從做實業的一刻起，“工匠精神”就是我們所堅持的。

　　一直以來，我們企業包括我自己在內，都一直很佩服德國企業家的工匠精神，我們作為企業家，能把每一樣事情做精做透做到極致做到最好，你已經是有中國市場甚至是世界市場，所以不是現在國家提出來我們就去注重，作為一個企業家來講是對做每一樣事情的一種態度，其實大部分的企業家都有這種工匠精神。

　　現在的市場競爭激烈，市場環境已經進入把你這種工匠精神逼出來的狀態了。我有去外面考察，包括德國還有一些國外的企業，人家可能一個企業做一樣事情幾十年上百年，這種百年企業，為什么它能夠做出來，這是要有個過程，這也是對于我們中國企業來說是一種突破性的發展。大家的平臺都是一樣的，面對一樣的市場競爭環境，現在的市場產能過剩，只有把產品研究做好，提高產品的競爭力，才能在市場上立足。

佛山市高明英皇衛浴有限公司董事長龐健鋒接受美家網采訪

　　【美家網】：英皇衛浴從1996年到現在，已經走過了20個年頭，能在瞬息萬變的市場發展至今，龐總覺得英皇衛浴與其它企業相比有什么競爭優勢？又是什么樣的原因促使英皇衛浴不斷地挑戰，不斷地創新？

　　【龐健鋒】：英皇衛浴在過去的20年，不斷創新和進步，才能夠在市場上立足。我認為，20年是一個新起點，英皇衛浴將一如既往做好產品創新，以技術和產品取勝，這也是促使英皇衛浴不斷挑戰和創新的原因。

　　【美家網】：對于每一款產品都是親自指導，有些老板是從銷售出來的，他們從銷售方面可能是比較強項，如果是技術型出來的老板，那么在技術方面是強項，那么請問龐總，您是技術型的老板還是銷售型的老板呢？

　　【龐健鋒】：我不是技術專家，但是我是屬于技術型老板。技術型的老板跟銷售型的老板最大的區別在于，技術型的老板比較低調，會沉下來專心研究，追求技術方面的突破。而銷售型的老板在市場營銷公關這塊是非常強的，這個都是各有強弱，但是在產品研發產品創新甚至整個生產，技術型老板在這方面就抓得很到位。

　　因為有這個技術的強項，他才能駕馭他手下的一些技術骨干員工，也有這個技術的水平來帶領一班優秀的團隊出來。

　　【美家網】：那么你在眾多的同行的基礎上，如果你要超越他們，你會怎樣做得更好？在市場上有一個怎么樣的競爭優勢？是在價格方面還是產品方面上？

　　【龐健鋒】：一直以來我們都不是以價格作為競爭的工具來使用，人家德國的產品、日本的產品他們是以價格取勝的么？我覺得還是要以品質還有技術，現在的市場競爭優勢是全方位的，核心點是團隊，把團隊變成一個固有的文化模式。

　　【美家網】：據了解，英皇衛浴在國外有分公司，像其他企業在國外也有他們自己的經銷商，那么請問一下龐總，你在國外大概有幾個經銷商呢？

　　【龐健鋒】：大概有三百多家吧，我們主要是歐洲國家，其它國家也有。一般來說瓷磚是以國內為主，而我們衛浴主要以國外為主。

　　【美家網】：不少人認為，宏觀上，今年下半年乃至明年的市場可能是向好的方面轉變的發展階段，但由于市場供大于求仍然是每家企業需要面對的最大挑戰，英皇衛浴打算如何搶占市場先機？

　　【龐健鋒】：我覺得今年上半年我們公司整個表現還是不錯的，從自己內部開始轉變，所以今年上半年我們還是一直穩定地在增長，作為一個企業我們還是要一步一個腳印實行，而不是口號式地說今年突飛猛漲明年怎樣，比如說今年互聯網領域我們也是經過三年的沉淀才看到現在的市場增長勢頭。

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