近日，一則東鵬智能馬桶疑似“爆炸”燃燒的報道引起了多方關注。記者搜索發(fā)現(xiàn)，這并不是第一則智能馬桶“爆燃”的消息。截至發(fā)稿時，該馬桶起火的原因尚未公布。業(yè)內人士分析，可能是電路板短路引起。而業(yè)主在使用此類產品時，也要注意保養(yǎng)。
□事件回放
東鵬馬桶起火屋內布滿黑粉塵
8月7日，《東莞時報》報道，家在東莞萬江的劉先生于8月4日晚上9點多返家時，別墅二層衛(wèi)生間里的東鵬智能馬桶在他離家3個多小時的時間里發(fā)生起火。 據報道描述：“走進洗手間，四周墻面漆黑一片，排氣扇和窗簾都掉在了地上。而在最里面，整個馬桶已經坍塌，只剩下塊狀結構，馬桶插頭連接的插座左上角融 化。”“三層樓共五六百平方米的別墅里，幾乎都鋪了一層厚厚的黑色粉塵。沙發(fā)、衣物、床被上鋪滿了粉塵，墻壁也被熏黑，唯獨當時關上門的主臥室沒被‘污 染’”。京華時報記者從資料圖片中看到，衛(wèi)生間內馬桶部位幾乎全部變黑，衛(wèi)生間地面、馬桶上方的墻面漆黑一片。
據報道，這個智能馬桶于 2010年以3000多元的活動價購得，使用了一年多沒有出過任何故障。事件發(fā)生后，東鵬衛(wèi)浴方面已經從總部派人去過現(xiàn)場，并表示會對起火的原因進行分析 鑒定。東鵬方面曾對媒體記者否認產品“爆炸”，稱其為“自燃”。8月27日，記者聯(lián)系東鵬潔具營銷副總經理詢問檢測是否有結果，但截至發(fā)稿時記者未得到回 復。
歐路莎同樣事故原因未對外公布
智能馬桶起火并非東鵬一家。記者查閱發(fā)現(xiàn)，根據《江淮晨報》2012年11月14 日的報道，合肥某小區(qū)的任女士租住的房屋內也發(fā)生了一起馬桶起火事件。據報道描述：“房屋內濃煙縈繞，家具、電器、衣物上落滿了厚厚的灰塵，墻壁四周和頂 部被熏得漆黑……衛(wèi)生間里的智能馬桶被燒得只剩下底座。”據報道，該事件中起火的馬桶也是品牌產品，為上海“歐路莎”衛(wèi)浴公司生產。
媒體報道，在該事件中，“歐路莎”智能馬桶合肥總代理表示會與房東討論賠償?shù)氖虑椋R桶自燃的原因需相關部門鑒定。該事件最終結果如何，馬桶自燃的原因是什么，并沒有后續(xù)報道和公布。
□原因分析
或為電路板受潮所致
對于智能馬桶起火的問題，記者嘗試著聯(lián)系的幾家智能馬桶廠家和相關質檢單位，最終都以“目前事情尚未出結果，不便猜測起火原因”回絕了。樂華陶瓷賽唯雅 衛(wèi)浴產品部經理溫連武分析，馬桶起火可能是馬桶中的電路板強電部位受潮短路導致的。“一般正規(guī)智能馬桶電路部分都會有做防潮措施的，類似起火的事件也比較 少。”
也有人士分析可能是墊圈內的電阻絲發(fā)熱引起，溫連武表示這種可能性比較小：“因為座圈是阻燃的，而且里面的加熱絲有溫控設拖最高只能加到三四十度左右，再高就會斷電。”
■使用建議
保持通電注意保養(yǎng)
業(yè)內人士也普遍表示，“智能馬桶起火事件確實比較少見”。但關于智能馬桶的其他事故也有發(fā)生。吉博力中國有限公司北方區(qū)銷售總監(jiān)平強表示曾聽說過智能馬桶漏電把人擊傷的事件。溫連武也表示，墊圈“溫控功能不穩(wěn)定造成使用的時候人體燙傷的事件倒是偶爾會有出現(xiàn)”。
有消費者對此表示恐慌：“這個產品到底安不安全？”平強表示，智能馬桶畢竟更方便、衛(wèi)生，是未來衛(wèi)浴產品發(fā)展的趨勢和方向，只是目前智能馬桶行業(yè)利潤率高，衛(wèi)浴行業(yè)廠家便一窩蜂上馬這項產品，難免會有良莠不齊的現(xiàn)象。“消費者需要選擇優(yōu)質可靠的產品。”
溫連武也表示馬桶起火只是一個意外事件，應該不會對消費者的消費信心產生持續(xù)的影響。但他同時強調，智能馬桶畢竟是一個電器產品，而且是經常和人體接 觸，還是要慎重選擇，消費者應盡量選擇大品牌和認證齊全的產品，除了技術相對成熟穩(wěn)定外，大品牌的產品售后也相對較有保障。
此外，業(yè)內人士建議，在使用智能馬桶時，即使很少使用，最好也一直通電，這樣能讓電路板保持干燥。“盡量不要長期斷電，尤其是在浴室正常使用較為潮濕的情況下。”平 強則指出，平時盡量不要把水灑到操作面板上，以免引起短路；另外，也要注意經常清洗存水水箱，更換濾網，注意智能馬桶的保養(yǎng)。
京華時報記者程建蘭
